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        服務答疑

        在眾多的產品系列中不知道應該選擇哪種型號(選型)?
        只要知道您將要處理的物料和想要達到的處理效果(處理量、篩分顆粒大小、輸送距離等),平礦機械會有人員為您推薦適合您使用的型號,以確??梢哉M度肷a使用。
        所購產品易損件壽命較短,怎樣才能保證機器不會影響正常使用?
        充分考慮到機器動作過程易損配件的壽命問題 ,公司會跟據機器的易損件的特點,為各種配件配備2年的備用配件,保證機器的正常動作,降低客戶使用過程中由于備件問題所造成的影響。
        設備初次使用、安裝,擔心遇到設備安裝、調試和操作遇到問題怎么辦?
        需要技術服務支持的客戶,公司將派技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作,直到設備正常運轉。
        設備使用過程中遇到技術問題和設備故障怎樣降低因此帶來的影響?
        接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題通知后,本公司在1小時內作出初步響應,跟據具體問題制定相應的解決方案,重大問題24小時到達現場。 
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